Политика обработки персональных данных

ПОЛИТИКА ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

I.                      Общие положения

Настоящая политика в отношении обработки персональных данных (далее - Политика) разработана Обществом с ограниченной ответственностью «Консультативно-диагностический центр» (далее - Оператор) в целях исполнения требований Федерального закона от 27.06.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».

Политика определяет общий порядок, принципы и условия обработки персональных данных Оператором и обеспечивает защиту прав субъектов персональных данных при обработке их персональных данных.

Целью настоящей политики, является обеспечение безопасности при обработке персональных данных. Безопасность персональных данных достигается путем исключения несанкционированного, в том числе случайного, доступа к персональным данным, результатом которого может стать уничтожение, изменение, блокирование, копирование, распространение персональных данных, а также иные несанкционированные Оператором действия.

Настоящий документ является общедоступным документом, определяющим политику Оператора в отношении обработки персональных данных и содержащий сведения о реализуемых мерах по защите персональных данных.

Настоящая Политика является обязательным для исполнения документом всеми сотрудниками Оператора, имеющими доступ к обрабатываемым в ООО «КДЦ» персональным данным.

Основные понятия, используемые в Политике:

персональные данные. Любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определенному или определяемому физическому лицу (субъ­екту персональных данных);

оператор персональных данных (оператор). Учреждение, самостоятель­но или совместно с другими лицами организующее и (или) осуществляю­щее обработку персональных данных, а также определяющее цели об­работки, состав персональных данных, подлежащих обработке, действия (операции), совершаемые с персональными данными;

обработка персональных данных. Любое действие (операция) или совокупность действий (операций) с персональными данными, совер­шаемых с использованием средств автоматизации или без их использования. Обработка персональных данных включает в себя сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изме­нение), извлечение, использование, передачу (распространение, предо­ставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничто­жение;

автоматизированная обработка персональных данных. Обработка персональных данных с помощью средств вычислительной техники;

распространение персональных данных. Действия, направленные на рас­крытие персональных данных неопределенному кругу лиц;

предоставление персональных данных. Действия, направленные на рас­крытие персональных данных определенному лицу или определенному кругу лиц;

блокирование персональных данных. Временное прекращение обработки персональных данных (за исключением случаев, если обработка необ­ходима для уточнения персональных данных);

уничтожение персональных данных. Действия, в результате которых становится невозможным восстановить содержание персональных дан­ных в информационной системе персональных данных и (или) в ре­зультате которых уничтожаются материальные носители персональных данных;

обезличивание персональных данных. Действия, в результате которых становится невозможным без использования дополнительной инфор­мации определить принадлежность персональных данных конкретному субъекту персональных данных;

информационная система персональных данных. Совокупность содер­жащихся в базах данных персональных данных и обеспечивающих их обработку информационных технологий и технических средств;

трансграничная передача персональных данных. Передача персональ­ных данных на территорию иностранного государства органу власти иностранного государства, иностранному физическому лицу или ино­странному юридическому лицу;

субъект персональных данных. Физическое лицо, данные которого об­рабатываются;

доступ к информации - возможность получения информации и с целью ее последующего использования (обработки).

несанкционированный доступ (несанкционированные действия) - доступ к информации или действия с информацией, нарушающие правила разграничения доступа с использованием штатных средств, предоставляемых информационными системами персональных данных;

правила разграничения доступа - совокупность правил, регламентирующих права доступа субъектов доступа к объектам доступа;

субъект доступа - лицо или процесс, действия которого регламентируются правилами разграничения доступа

конфиденциальность персональных данных. Обязательное для опера­тора и иных лиц, получивших доступ к персональным данным, требо­вание не раскрывать третьим лицам и не распространять персональные данные без согласия субъекта персональных данных, если иное не преду­смотрено федеральным законом.

II.               Основные права и обязанности Оператора персональных данных

2.1. Оператор при сборе персональных данных обязан предоставить субъ­екту персональных данных по его просьбе информацию, касающуюся обработки его персональных данных.

2.2. Если предоставление персональных данных является обязательным в соответствии с федеральным законом, Оператор обязан разъяснить субъекту персональных данных юридические последствия отказа предо­ставить его персональные данные.

2.3. При сборе персональных данных, в том числе посредством информа­ционно-телекоммуникационной сети интернет, Оператор обязан обеспечить запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение персональных данных граждан Российской Феде­рации с использованием баз данных, находящихся на территории Россий­ской Федерации, за исключением случаев, указанных Федеральном законе «О персональных данных».

2.4. Оператор обязан принимать меры, необходимые и достаточные для обеспечения выполнения обязанностей, предусмотренных Федеральным законом «О персональных данных» и принятыми в соответствии с ним нормативными правовыми актами.

2.5. Оператор обязан опубликовать или иным образом обеспечить неогра­ниченный доступ к настоящей Политике, к сведениям о реализуемых требованиях к защите персональных данных. Оператор в случае осуще­ствления сбора персональных данных с использованием информаци­онно-телекоммуникационных сетей обязан опубликовать в соответствую­щей информационно-телекоммуникационной сети Политику и сведения о реализуемых требованиях к защите персональных данных, а также обеспечить возможность доступа к указанному документу с использова­нием соответствующей информационно-телекоммуникационной сети.

2.6. Оператор при обработке персональных данных обязан принимать необходимые правовые, организационные и технические меры или обес­печивать их принятие для защиты персональных данных от неправомер­ного или случайного доступа к ним, уничтожения, изменения, блокирова­ния, копирования, предоставления, распространения персональных данных, а также от иных неправомерных действий в отношении персональных данных.

2.7. Оператор вправе поручить обработку персональных данных друго­му лицу с согласия субъекта персональных данных, если иное не преду­смотрено федеральным законом, на основании заключаемого с этим лицом договора. Лицо, осуществляющее обработку персональных дан­ных по поручению Оператора, обязано соблюдать принципы и правила обработки персональных данных, предусмотренные Федеральным за­коном «О персональных данных». В поручении Оператора должны быть определены перечень действий (операций) с персональными данными, которые будут совершаться лицом, осуществляющим обработку персо­нальных данных, и цели обработки, должна быть установлена обязан­ность такого лица соблюдать конфиденциальность и обеспечивать безопасность персональных данных при их обработке, а также должны быть указаны требования к защите обрабатываемых персональных данных в соответствии со статьей 19 Федерального закона «О персо­нальных данных».

III.           Основные права и обязанности субъекта персональных данных

3.1.                       Субъект персональных данных вправе требовать от Оператора уточне­ния его персональных данных, их блокирования или уничтожения в слу­чае, если персональные данные являются неполными, устаревшими, не­точными, незаконно полученными или не являются необходимыми для заявленной цели обработки, а также принимать предусмотренные законом меры по защите своих прав.

3.2.                       Обработка персональных данных в целях продвижения товаров, работ, услуг на рынке путем осуществления прямых контактов с потенциальным потребителем с помощью средств связи, допускается только при условии предварительного согласия субъекта персональных данных.

3.3.                       Принятие на основании исключительно автоматизированной обработки персональных данных решений, порождающих юридические последствия в отношении субъекта персональных данных или иным образом затраги­вающих его права и законные интересы разрешается только при наличии согласия в письменной форме субъекта персональных данных или в слу­чаях, предусмотренных федеральными законами, устанавливающими также меры по обеспечению соблюдения прав и законных интересов субъекта персональных данных.

3.4.                       Если субъект персональных данных считает, что Оператор осуществляет обработку его персональных данных с нарушением требований Федераль­ного закона «О персональных данных» или иным образом нарушает его права и свободы, субъект персональных данных вправе обжаловать дей­ствия или бездействие Оператора в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных или в судебном порядке.

3.5.                       Субъект персональных данных имеет право на защиту своих прав и законных интересов, в том числе на возмещение убытков и (или) компен­сацию морального вреда в судебном порядке.

IV.           Цели сбора персональных данных

4.1. Оператор обрабатывает персональные данные в целях:

·        оформления трудовых отношений, ведения кадрового делопроизводства, содействия в трудоустройстве, обучении, повышении по службе, поль­зовании различными льготами и гарантиями, обеспечения личной безопасности работников, контроля количества и качества выполняемой работы и сохранности имущества;

·        заключения, исполнения и прекращения гражданско-правовых дого­воров;

·        оказания медицинских услуг, в том числе идентификации пациен­тов (заказчиков), отражения информации в медицинской докумен­тации, предоставления сведений страховым компаниям (в случае оплаты ими оказываемых услуг), предоставления отчетности в отношении оказанных медицинских услуг;

·        выполнения требований действующего законодательства;

·        в иных случаях, установленных в законе, уставе Оператора.

4.2. Обработка персональных данных должна осуществляться на законной и справедливой основе.

4.3. Обработка персональных данных должна ограничиваться достижени­ем конкретных, заранее определенных и законных целей. Не допускается обработка персональных данных, несовместимая с целями сбора персо­нальных данных.

4.4. Не допускается объединение баз данных, содержащих персональные данные, обработка которых осуществляется в целях, несовместимых меж­ду собой.

4.5. Обработке подлежат только персональные данные, которые отвечают целям их обработки.

4.6. Содержание и объем обрабатываемых персональных данных должны соответствовать заявленным целям обработки. Обрабатываемые персо­нальные данные не должны быть избыточными по отношению к заявлен­ным целям их обработки.

V.               Правовые основания обработки персональных данных

5.1. Правовым основанием обработки персональных данных является со­вокупность правовых актов, во исполнение которых и в соответствии с которыми Оператор осуществляет обработку персональных данных.

5.2. Оператор обрабатывает персональные данные на основании:

·        Трудового кодекса Российской Федерации;

·        Федерального закона «Об основах охраны здоровья граждан в Россий­ской Федерации» и принятых на его основе нормативно-правовых актов, регулирующих отношения, связанные с оказанием медицинских услуг;

·        иных федеральных законов и прочих нормативных правовых актов;

·        устава Оператора;

·        договоров, заключаемых между Оператором и субъектами персональных данных;

·        согласий на обработку персональных данных.

VI.           Объем и категории обрабатываемых персональных данных, категории субъектов персональных данных

6.1. Категории субъектов персональных данных, чьи данные обрабатываются.

6.1.1.         Работники Оператора, бывшие работники, кандидаты на трудоустрой­ство, а также члены семьи работников.

6.1.2.         Пациенты, законные представители пациентов.

6.2. В отношении категории, указанной в пункте 6.1.1 (за исключением членов семьи работников), обрабатываются:

·        фамилия, имя, отчество;

·        дата и место рождения;

·        адреса места жительства и регистрации;

·        контактный телефон;

·        гражданство;

·        образование;

·        профессия, должность;

·        стаж работы;

·        семейное положение, наличие детей;

·        серия и номер основного документа, удостоверяющего личность, све­дения о выдаче указанного документа и выдавшем его органе;

·        данные страхового свидетельства государственного пенсионного стра­хования;

·        идентификационный номер налогоплательщика;

·        сведения о доходах;

·        сведения о воинском учете;

·        сведения о повышении квалификации, о профессиональной переподго­товке;

·        сведения о наградах (поощрениях), почетных званиях;

·        сведения о социальных гарантиях и льготах;

·        сведения о состоянии здоровья, влияющие на выполнение трудовой функции.

6.3. Персональные данные родственников работников обрабатываются в объеме, переданном работником и необходимом для предоставления гарантий и компенсаций работнику, предусмотренных трудовым законо­дательством, а также, предусмотренном унифицированной формой Т-2:

·        фамилия, имя, отчество;

·        год рождения;

·        степень родства;

·        серия и номер свидетельства о рождении ребенка, сведения о выдаче указанного документа и выдавшем его органе;

·        серия и номер свидетельства о заключении брака, сведения о выдаче указанного документа и выдавшем его органе.

6.4. В отношении пациентов обрабатываются:

·        фамилия, имя, отчество;

·        пол;

·        возраст;

·        дата рождения;

·        адрес места жительства или регистрации;

·        серия и номер основного документа, удостоверяющего личность, све­дения о выдаче указанного документа и выдавшем его органе;

·        данные о состоянии здоровья, в том числе биометрические персональ­ные данные (рост, вес, телосложение);

·        сведения о наличии льгот;

·        контактный телефон;

·        адрес электронной почты;

·        реквизиты полиса (договора) добровольного медицинского страхования;

6.5. В отношении законных представителей / представителей пациентов обрабатываются:

·        фамилия, имя, отчество;

·        адрес места жительства или регистрации;

·        серия и номер основного документа, удостоверяющего личность, све­дения о выдаче указанного документа и выдавшем его органе;

·        сведения о степени родства с пациентом;

·        контактный телефон;

·        сведения о документе, дающем право на представление интересов пациента.

VII.        Порядок и условия обработки персональных данных

7.1. Обработка персональных данных осуществляется после принятия необходимых мер по защите персональных данных.

7.2. Оператор не вправе обрабатывать персональные данные субъекта персональных данных без его письменного согласия, за исключением случаев, предусмотренных статьей 6 Федерального закона «О персональных данных».

7.3. Письменное согласие субъекта персональных данных должно включать:

·        фамилию, имя, отчество;

·        адрес субъекта персональных данных;

·        номер основного документа, удостоверяющего его личность, сведения о дате выдачи указанного документа и выдавшем его органе;

·        наименование и адрес Оператора;

·        цель обработки персональных данных;

·        перечень персональных данных, на обработку которых дается согласие субъекта персональных данных;

·        перечень действий с персональными данными, на совершение которых дается согласие, общее описание используемых Оператором способов обработки персональных данных;

·        срок, в течение которого действует согласие;

·        способ его отзыва;

·        подпись субъекта персональных данных.

Для удобства субъектов, а также контроля учета требований законодательства, допускается включение согласия в типовые формы (бланки) согласий и в договоры с субъектами персональных данных.

7.4. Обработка персональных данных осуществляется Оператором следу­ющими способами:

·        неавтоматизированная обработка персональных данных;

·        автоматизированная обработка персональных данных без передачи по­лученной информации по информационно-телекоммуникационным сетям

·        смешанная обработка персональных данных.

7.5. Оператор организует обработку персональных данных в следующем порядке:

7.5.1.         назначает ответственное лицо за организацию обработки персональных данных, устанавливает перечень лиц, имеющих доступ к персональным данным;

7.5.2.         издает настоящую Политику, локальные акты по вопросам обработки персональных данных;

7.5.3.         применяет правовые, организационные и технические меры по обеспече­нию безопасности персональных данных;

7.5.4.         осуществляет внутренний контроль, за соответствием обработки персональных данных Федеральному закону «О персональных данных» и принятым в соответствии с ним нормативным правовым актам, требо­ваниям к защите персональных данных, настоящей Политике, локальным актам Оператора;

7.5.5.         осуществляет оценку вреда, который может быть причинен субъектам персональных данных в случае нарушения Федерального закона «О пер­сональных данных», определяет соотношение указанного вреда и прини­маемых оператором мер, направленных на обеспечение выполнения обя­занностей, предусмотренных данным Федеральным законом;

7.5.6.       знакомит работников Оператора, непосредственно осуществляющих об­работку персональных данных, с положениями законодательства Российской Федерации о персональных данных, в том числе с требованиями к защите персональных данных, настоящей Политики, локальными актами по во­просам обработки персональных данных, и (или) обучение указанных ра­ботников.

7.6. Оператор при обработке персональных данных принимает необ­ходимые правовые, организационные и технические меры, в том числе:

7.6.1.         определяет угрозы безопасности персональных данных при их обработке в информационных системах персональных данных;

7.6.2.         применяет организационные и технические меры по обеспечению без­опасности персональных данных при их обработке в информационных системах персональных данных, необходимые для выполнения требований к защите персональных данных.

7.6.3.         оценивает эффективность принимаемых мер по обеспечению безопас­ности персональных данных;

7.6.4.         учитывает машинные носители персональных данных;

7.6.5.         обнаруживает факты несанкционированного доступа к персональным данным и принимает меры;

7.6.6.         восстанавливает персональные данные, модифицированные или уни­чтоженные вследствие несанкционированного доступа к ним;

7.6.7.         устанавливает правила доступа к персональным данным, обраба­тываемым в информационной системе персональных данных, а также обеспечивает регистрацию и учет всех действий, совершаемых с персональными данными в информационной системе персональных дан­ных.

7.7.         При обработке персональных данных Оператор выполняет, в частности, сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновле­ние, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничто­жение персональных данных.

7.8.       Хранение персональных данных Субъектов осуществляется следующими способами:

·        в бумажном виде;

·        на электронных носителях автоматизированных рабочих мест;

·        в информационных системах. Оператора

7.9.        Персональные данные Субъекта, представленные в бумажном виде, хранятся в помещениях Оператора. Материальные носители, представленных в бумажном виде, хранятся в сейфе, в запираемом металлическом шкафу или помещении, исключающим несанкционированный доступ.

7.10.                      Персональные данные, обрабатываемые в информационных системах, хранятся в базах данных, располагающихся в помещениях Оператора, исключающих несанкционированный доступ.

7.11.                      В целях обеспечения сохранности и конфиденциальности персональных данных все операции с персональными данными выполняются только работниками Оператора, осуществляющими данную работу в со­ответствии с трудовыми обязанностями. Оператором введен режим ограниченного доступа к персональным данным.

7.12.                      Оператором реализована разрешительная система доступа (матрица доступа) к информационным (программным) ресурсам в информационных системах ПДн Оператора;

7.13.                      Оператор получает персональные данные непосредственно от субъ­ектов персональных данных или их представителей, наделенных соответ­ствующими полномочиями. Согласия субъекта на получение его персо­нальных данных от третьих лиц не требуется в случаях, когда согласие субъекта на передачу его персональных данных третьим лицам получено от него в письменном виде при заключении договора с Оператором, а так­же в случаях, установленных федеральным законом.

7.13.1.      Оператор вправе передавать персональные данные органам дознания и следствия, иным уполномоченным органам по основаниям, предусмотренным действующим законодательством.

7.13.2.      При передаче персональных данных третьим лицам для исполнения обязательств по договорам с субъектом персональных данных, от третьи лица берут на себя обязательства по обеспечению безопасности полученных ими персональных данных и сохранения конфиденциальности;

7.14.                      Работникам Оператора запрещается хранение документов с персональными данными и их копий на рабочих местах и (или) в открытом доступе, оставлять шкафы (сейфы) открытыми в случае выхода работника из рабочего помещения.

7.15.                      Работникам запрещено устанавливать постороннее программное обеспечение на машинные носители, подключать личные мобильные устройства и носители информации.

7.16.                    Работникам запрещено разглашать конфиденциальную информацию, которая стала им известна при работе с информационными системами Оператора третьим лицам.

7.17.                    В электронном виде документы, содержащие персональные данные, хранятся в обезличенном состоянии в специализированных базах данных с ограниченным правом доступа. Базы данных находятся в охраняемых помещениях с ограниченными правами доступа.

7.18.                      При увольнении работника, имеющего доступ к персональным дан­ным, прекращении доступа к персональным данным, документы и иные носители, содержащие персональные данные, сдаются работником своему непосредственному руководителю.

7.19.                      В случае выявления нарушений порядка обработки персональных данных уполномоченными работниками незамедлительно принимаются меры по установлению причин нарушений и их устранению.

7.20.                      В состав мер по обеспечению безопасности персональных данных, реализуемых в рамках системы защиты персональных данных с учетом актуальных угроз безопасности персональных данных и применяемых информационных технологий, входят:

·        идентификация и аутентификация субъектов доступа и объектов доступа;

·        разграничение уровней доступа субъектов доступа к объектам доступа;

·        ограничение программной среды;

·        защита машинных носителей информации, на которых хранятся персональные данные;

·        регистрация событий безопасности;

·        антивирусная защита для машин пользователей и серверов;

·        средства межсетевого экранирования

·        обнаружение (предотвращение) вторжений;

·        контроль (анализ) защищенности персональных данных;

·        обеспечение целостности информационной системы и персональных данных;

·        выявление инцидентов (одного события или группы событий), которые могут привести к сбоям или нарушению функционирования информа­ционной системы и (или) к возникновению угроз безопасности персо­нальных данных, и реагирование на них;

·        управление конфигурацией информационной системы и системы защи­ты персональных данных.

7.21.                      Под актуальными угрозами безопасности персональных данных по­нимается совокупность условий и факторов, создающих актуальную опас­ность несанкционированного, в том числе случайного, доступа к персо­нальным данным при их обработке в информационной системе, результатом которого могут стать уничтожение, изменение, блокирование, копирование, предоставление, распространение персональных данных, а также иные неправомерные действия.

Миркин Яков Борисович Заведующий отделением урогинекологии и нейроурологии, врач уролог, врач высшей категории
Общий медицинский стаж более 22 лет Запись онлайн

Курок Екатерина Ивановна Врач-эндоскопист высшей категории
Общий медицинский стаж > 16 лет Запись онлайн

Ершов Роман Юрьевич Врач анестезиолог-реаниматолог, врач I категории
Общий медицинский стаж более 17 лет Запись онлайн

Зубкова Оксана Сергеевна Врач акушер-гинеколог высшей категории, КМН
Общий медицинский стаж > 23 лет Запись онлайн

Колесник Наталья Ивановна Врач-рентгенолог
Общий медицинский стаж > 19 лет Запись онлайн

Кропанцева Елена Анатольевна Врач дерматолог-косметолог
Общий медицинский стаж > 20 лет Запись онлайн

Крячко Андрей Анатольевич Заведующий отделением проктологии, врач проктолог, врач высшей категории, КМН
Общий медицинский стаж > 23 лет Запись онлайн

Литвин Анна Александровна Врач гинеколог, врач 1ой категории
Общий медицинский стаж > 11 лет Запись онлайн

Симоненко Евгений Васильевич Врач уролог, сексолог, андролог, детский уролог, врач высшей категории, заведующий отделением урологии
Общий медицинский стаж > 24 лет Запись онлайн

Белокопытов Юрий Юрьевич Врач уролог, врач высшей категории, КМН.
Общий медицинский стаж > 41 года Запись онлайн

Дюк Виктория Юрьевна Врач ультразвуковой диагностики, врач I категории
Общий медицинский стаж > 18 лет Запись онлайн

Ковалев Алексей Николаевич Врач проктолог, хирург, врач высшей категории, КМН
Общий медицинский стаж > 21 года Запись онлайн

Комаров Владимир Олегович Врач дерматовенеролог
Общий медицинский стаж > 24 лет Запись онлайн

Марценюк Виктор Валерианович Врач анестезиолог-реаниматолог
Общий медицинский стаж более 27 лет Запись онлайн

Киреев Игорь Александрович Врач анестезиолог-реаниматолог
Общий медицинский стаж более 24 лет Запись онлайн

Макаренко Лидия Викторовна Врач гинеколог, КМН, врач высшей категории
Общий медицинский стаж > 32 лет Запись онлайн

Сергеева (Зюканова) Латона Алексеевна Врач дерматолог, физиотерапевт.
Общий медицинский стаж > 10 лет Запись онлайн

Скоропацкая Ольга Алексеевна Врач акушер-гинеколог, КМН, врач высшей медицинской категории
Общий медицинский стаж > 13 лет Запись онлайн

Торбик Василий Николаевич Врач проктолог, врач высшей категории
Общий медицинский стаж > 40 лет Запись онлайн

Фаниев Михаил Владимирович Врач уролог, андролог, уролог-онколог, врач высшей категории, КМН
Общий медицинский стаж > 21 года Запись онлайн

Отзывы

Все отзывы

Нам доверяют: по статистике каждый третий, обратившийся в клинику, приходит сюда по рекомендации тех людей, кто ранее успешно прошёл лечение в нашей организации.

16.08.2024

Юлия

Выражаю огромную благодарность замечательному доктору центра Уро-Про Курок Екатерине Ивановне за чуткое, внимательное отношение, высокий профессионализм, умение не только успокоить пациента, но и окружить теплом и заботой!!! С большим уважением Фирюлина Вера Петровна.

07.08.2024

Даут

Спасибо большое вам

Клиника «Уро-Про» — отличное место для заботы о здоровье! Врачи здесь настоящие профессионалы, всегда готовы помочь и выслушать. Оборудование современное, процедуры проводятся быстро и безболезненно. Атмосфера в клинике уютная, персонал вежливый и внимательный. Очень рекомендую!

28.07.2024

Аделина

Отличная клиника. Была у врача Ирина Галимовна, всё прошло комфортно, специалист всё доходчиво объяснила , спасибо .

21.07.2024

Аделина

Я довольна персоналом клиники. Была там первый раз и всё понравилось. В следующий раз обращусь туда же

21.07.2024

Аделина

Хорошая клиника, всем рекомендую)

13.06.2024

Наталья

01.06.24 была на приёме у Тарлановой  Майрам Кафлановны. Очень внимательная, чуткая и добрая. После осмотра была предложена плановая операция  на 12.06.24. Боялась очень, но всё прошло так быстро и чудесно, что не успела опомниться. После операции постоянно заходили врачи и медперсонал, интересовались состоянием. Большая благодарность Майрам Кафлановне за заботу и вниманиевнимание,  на следующий день после операции пришла сама, всё объяснила, рассказала и отпустила домой, хоть у неё начался отпуск. Врач от Бога. Теперь только к ней.

30.05.2024 17:24:00

Пациент

Хочу выразить огромную мою благодарность врачу,Симоненко Евгению Васильевичу,за помощь,консультации и решение моей проблемы.Когда надоели разные таблетки и интракавенозные уколы, позвонил в клинику,посоветовался с врачом и приехал в клинику на операцию фаллопротезирования.В моем случае операция была не простая,так как все было достаточно запущено,но,в мастерской Волшебника справились на отлично,полежал в клинике три дня после операции и выписали домой.Клиника - высшего уровня, замечательный персонал -на руках просто меня носили)).И теперь -радости моей нет предела,я готов всегда,в любое время,24 часа..я мужик...а это дорогого стоит.,так как без конца ты не мужик,а пшик ))Да еще в качестве бонуса сделали обрезание - весьма кстати.Евгений Васильевич со мной довольно долго колдовал -но,результат великолепный,стояк теперь-как ручка от молотка,чего,собственно и хотел.Поэтому,тем,кто думает,надо им или не надо,скажу -думать надо как можно меньше,а соображать больше,все равно придете в клинику,рано или позно,так лучше пораньше,цены растут,это реалии нашей жизни,все компоненты импортные,ведущих зарубежных производителей и все сложнее их из-за рубежа получать,в наших непростых условиях

15.11.2023

Пациент

Хочу выразить благодарность доктору Апресу Камоевичу за то, что помог мне с моей проблемой. С первого общения с врачом вы уже чувствуете комфорт и его доброжелательнось. На осмотре всё проходит очень аккуратно и бережно. В моём случае была назначена операция- геморроидектомия, к которой я очень долго настраивалась и боялась, но как оказалось очень даже зря. Всё прошло максимально комфортно, безболезненно и быстро. После операция доктор доходчиво и чётко объяснил, как и что нужно делать в течении 2 последующих месяцев. Тут скажу, что строгое выполнение всех данных рекомендаций врачом является обязательным. Весь восстановительный период доктор держит с вами связь, контролирует то, как вы себя чувствуете и подсказывает, что нужно делать, если у вас появляются какие-то вопросы. Отзыв пишу уже спустя более 2х месяцем и никак не нарадуюсь, что наконец я смогла избавиться от этой неприятной, портящей качество жизни проблемы. Спасибо большое вам, Апрес Камоевич! Очень рада, что попала именно к вам на приём. Всем советую и рекомендую не затягивать с данной проблемой, если вы боитесь, то не нужно, как говорится у страха глаза велики, а жизнь без этой болячки становится намного лучше!

09.11.2023

Ульяна

Была в этой клинике не один раз. Всё нравится и устраивает. Хорошие врачи, хороший персонал, уютное помещение и удобное расположение.

09.10.2023

Руслан

Неоднократно записывался к урологу, Орлову Алексею Николаевичу, очень компетентный врач, этичный и приятный человек, очень доволен его консультацией, умением объяснять сложные вещи простыми словами, ещё хочу отметить, что подход Алексея отличается (на мой взгляд) тем, что он не стремиться заработать на вас, на чем к сожалению грешат некоторые частные клиники и врачи в частности, назначая множество ненужных анализов и процедур. Алексей же напротив, входим в положение, ты чувствуешь что он на твоей стороне! Всем рекомендую!!!

28.09.2023

Андрей

За последние 2 недели дважды приобретал услуги узи, был на приёме у Пулева Вадима Ивановича. Врач о себе оставил хорошее впечатление- грамотный, вежливый, прекрасно разбирающийся в своём деле специалист. Рекомендую.

08.09.2023

Пациент

Огромная благодарность Курок Екатерине Ивановне за ее профессионализм! Очень волновалась первый раз делать колоноскопию (без наркоза), но все прошло отлично и быстро! Во время процедуры Екатерина Ивановна заботливо поддерживала и говорила, что нужно делать. По мне, в руках такого опытного врача, колоноскопию вполне комфортно проходить без наркоза, главное, соблюдать рекомендации во время процедуры.

06.09.2023

Елена

Очень впечатлена работой клиники! Я в такой 1й раз. Может кому-то привычно, но я обратилась впервые. Пришла с деликатной проблемой, была уверена что у меня геморроидальный узел. Оказалось, что это свищ и необходима была операция. Врача выбрала не по отзывам, а просто нужен был именно определенный день. Поэтому доверилась жизни) И жизнь не подвела. Попала к очень хорошему доктору - Адамян А.К. Внимательный, грамотный, выслушал, много разных полезных рекомендаций дал, назначил день операции на той же неделе. Сумма оказалась для меня не маленькая, поэтому была предложена рассрочка тут же, в клинике. Все оформила за один день, и прошла предоперационные анализы в этот же день. Приехала уже в день операции и навсегда рассталась с мучившей меня проблемой! Удивил мед.персонал! Не просто вежливые, а участливые, человечные, разговаривают, успокаивают, каждый раз предупреждали что сейчас будет, какие действия будут выполняться, чего ожидать и т.д. И после операции полный уход и забота, чувствуешь себя в надежных руках!!! Большое Вам спасибо!!! Особенно врачу-анастезиологу Марценюк В.В. Это замечательный человек! С такой заботой подошел к пациенту - в жизни такого обращения не встречала! Был заинтересован в самочувствии как до, так и после операции, прекрасно видит человека и со стороны психологии, спросил не холодно ли, почему нстроение грустное, попросил не волноваться, успокоил, вовремя может подсказать нужную фразу или пошутить, очень чуткий и внимательный! Видно было, что сам по себе человек такой, а не просто потому что, в платной клинике работает. Огромная Вам чистосердечная благодарность! Обращалась в июле 2023г, отзыв получилось чуть позже написать(

01.09.2023

Марк

Огромное спасибо Адамяну Апресу Камоевичу, врач - золотые руки! Очень тактичный в общении и в работе. После операции никаких осложнений, восстановление прошло настолько легко, насколько возможно. Всегда на связи и спокойно реагирует даже на самые глупые вопросы.

19.08.2023

Пациент

Возникли проблемы с болями и поставили диагноз "варикоцеле" и также была необходимость в обрезании. Врач быстро поставил диагноз и подробно рассказал о нём. Сказал какие могут быть последствия и иную информацию. Мы сразу обговорили детали операции и назначали дату. В назначенную дату я прибыл на операцию. Я отправился в свою палату и через несколько минут пришёл врач. Он рассказал о данной операции, что будут делать и как всё будет проходить. Это было очень хорошо для меня, так как это была первая операция и хотелось бы знать, что будет происходить. Далее мне дали халат для операционной, я переоделся и меня отвезли в операционную. Весь персонал действовал быстро и профессионально. Сама операция прошла очень быстро и успешно. Не возникло никаких проблем. После операции в палату пришёл врач и подробно рассказал, как всё прошло и что нужно теперь делать, и интересовался, как себя чувствую. Также, что очень понравилось мне, это то, что врач рассказал очень понятно, как делаются перевязки, так как до этого я с ними не сталкивался.

18.08.2023

Пациент

Обратилась к Марине Юрьевне после нескольких врачей-гинекологов, и она - единственная, кто нашел, в чем проблема. С первого посещения вопросы по существу, четкие и грамотные рекомендации. Компетентна, в ногу со временем. Продолжаю у нее наблюдаться.

17.08.2023

Пациент

Очень внимательный и грамотный врач, до этого лечилась в женской консультации, где говорили, что все хорошо, можно не лечить. Не пожалела, что обратилась в "Уро-Про" к Анне Александровне. В клинике сдала все необходимые анализы, врач назначал лечение поэтапно, проходила лечение в течение 3 месяцев. Сейчас чувствую себя отлично, спасибо огромное!

16.08.2023

Пациент

Обратился в данную клинику по причине неприятных ощущений и зуда полового органа. До этого был другой клинике, не помогли. Мне назначили врача Эдварда Владимировна. Поставил мне четкие вопросы, предложил 2 варианта решения. Сделали операцию (обрезание). Все прошло великолепно. На протяжении всего восстановительного процесса был на связи и помогал. Врач высококвалифицированный и понимающий. Очень советую.

15.08.2023

Пациент

Врач с большой буквы. Она просто замечательная, я так боялась обращаться по своей проблеме, но всё прошло самым наилучшим образом. Майрам Кафлановна очень бережно относится к пациенту, выслушивает, отвечает на все вопросы и даёт качественные и эффективные указания. Выписывает хорошие (недорогие) лекарства, которые действительно способствуют скорейшему выздоровлению. Очень привлекает то, что и обследование, и приём, и саму операцию проводит один человек. Отдельное спасибо хочется сказать медсестре, что работает вместе с ней, она успокаивала меня, когда я нервничала. Врач не отпускает домой сразу, даёт время полежать под контролем, чтобы убедиться, как пациент перенёс все манипуляции. Если вас что-то беспокоит, не бойтесь обращаться. Я всем-всем советую именно еë. Всем скорейшего выздоровления.

15.08.2023

Пациент

Доктор вылечил меня, всё сделал своевременно и хорошо. Приём начался без задержки и длился достаточно долго, где-то час. Денис Александрович полностью провёл осмотр и сделал анализ, назначил терапию, расписал как и в какое время принимать препараты. Замечательно, что всё произошло за один день и прямо во время приёма! На данный момент курс ещё продолжается, он рассчитан на целый месяц, но лечение мне сразу помогло, буквально в течение нескольких дней. Воронин Д.А. показался лаконичным и вежливым специалистом, внимательно меня выслушал и спокойно всё объяснил. В целом, было комфортно с ним общаться. Я живу в Петербурге, на тот была в Краснодаре у родителей, поэтому не могу сказать, когда снова посещу Дениса Александровича, но при необходимости я бы снова к нему обратилась. Мне всё стало абсолютно понятно, никаких вопросов не возникло после приёма. Могу посоветовать специалиста другим людям.